Gestion des ressources humaines

Les ressources humaines englobent le développement et la gestion de processus visant à accroître l’efficacité d’une entreprise. Il couvre tout le spectre de la création, de la gestion et du maintien de la relation de travail. Dans la plupart des entreprises, agences et institutions publiques, la direction RH est chargée de :

Gestion du recrutement, de la sélection et de la promotion

Développement et suivi des programmes de participation et de bien-être des employés
Élaboration, promotion et application des directives relatives au personnel
Promotion du développement professionnel et de la formation
Fourniture de programmes d’orientation pour les nouveaux employés
Fournir des lignes directrices pour les mesures disciplinaires
Comme premier point de contact en cas de blessures ou d’accidents sur le lieu de travail.
Le développement du personnel en tant que tâche stratégique et opérationnelle
Gestion de la culture au niveau du personnel (employés normaux) et de la direction (cadres, PDG, etc.)
En détail, cependant, il y a quelques points focaux :

Prise en compte des préoccupations actuelles des employés : contrairement aux chefs d’entreprise qui contrôlent le travail quotidien, les services RH traitent des questions telles que les avantages, la rémunération, les investissements des employés, les plans de retraite et la formation. Votre travail peut également inclure la résolution de conflits entre les employés ou entre les employés et leurs gestionnaires.

Acquisition de nouveaux employés : l’équipe de gestion du personnel recrute des employés potentiels, surveille le processus de recrutement (vérification des antécédents, tests de dépistage de drogues, etc.) et fournit une orientation aux nouveaux employés. Une page d’informations détaillées se trouve sous Recrutement.

Gérer le processus de séparation : l’équipe de gestion des ressources humaines doit effectuer un ensemble spécifique de tâches lorsqu’une personne quitte, est mise à pied ou démissionne. Les documents doivent être remplis pour s’assurer que le processus a été légalement terminé correctement. Des indemnités de départ peuvent être proposées ou négociées, les services doivent être facturés et l’accès aux ressources de l’entreprise doit être séparé des employés par la collecte de clés, de cartes d’identité, d’ordinateurs ou de matériels sensibles.

Améliorer le moral : des équipes RH efficaces encouragent les collègues à faire de leur mieux, ce qui contribue au succès global. Leur travail consiste souvent à récompenser les employés pour leurs bonnes performances et à créer un environnement de travail positif. Les ressources humaines permettent aux gens sans restreindre les bases de travail importantes.

Protection des données : les équipes RH modernes sont également de plus en plus concernées par la protection des données. Le monde numérique crée de plus en plus de données sur les employés qui sont gérées. Les bons départements RH le savent et protègent ces données.

TÂCHES DES GESTIONNAIRES DU PERSONNEL

Les gestionnaires des ressources humaines ont généralement un diplôme en commerce avec une spécialisation en ressources humaines ; des psychologues les diplômés spécialisés en psychologie du travail, industrielle et organisationnelle assument également des tâches de gestion du personnel. De même, des pédagogues qualifiés issus de la formation des adultes et des juristes d’affaires peuvent aspirer à une carrière dans les ressources humaines. Comme compétences complémentaires, dites «soft skills», une responsable RH apporte idéalement avec lui la capacité de gérer les conflits, l’empathie et la flexibilité.

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